光ラインαとはどのようなサービスですか？

「光ラインα」は、お客さまが安心してご利用いただける新しい光インターネットサービスです。
高速・高品質な「光回線」お得な料金でご提供します。

「光ラインα」に新たにご契約いただく「新規」と、ご契約中の「フレッツ光」を「光ラインα」に変更していただく
「転用」の2つの種別のお申し込みを受付中です。

光ラインαではどのようなキャンペーンを実施していますか？

光ラインαへお申込みいただき開通しますとキャンペーン割引が適用されます。
毎月の料金がお得！ （戸建てタイプ：4,980円/月　マンションタイプ：3,980円/月）

転用（転用承諾番号）とは何ですか？

【転用とはなんですか？】
「フレッツ光」をご利用中のお客様が、光ラインαが提供する光回線サービスに切り替えることを「転用」といいます。

【転用承諾番号とはなんですか？】
フレッツ光からの回線移行手続きに必要な承諾番号となります。

光ラインαにすると利用中のフレッツ光の違約金は発生するの？

「フレッツ光」から「光ラインα」への変更の場合、NTTからの解約金や長期割引の違約金のご請求は御座いません。
※ただし、フレッツ光回線の工事費の分割払いをされているお客様が転用される場合は条件が異なります。
また、ご利用中のプロバイダの利用期間によっては、違約金が発生する場合もございます。

フレッツ光のオプションを利用中だけど、光ラインαでも継続して使えるの？

現在、NTT東日本およびNTT西日本よりご提供のひかり電話、フレッツ・テレビ、リモートサポートサービスも現在の環境のまま、光ラインαへご移行ご利用いただけます。
※一部のサービスはご利用いただけないものがございます。

ひかり電話を利用中だけど、光ラインαにしても電話番号は変わらないの？

はい、電話番号は変更することなくご利用いただけます。
（状況により同じ電話番号を継続してご利用いただけない場合もございます。）

光ラインαにすると、光回線やプロバイダの支払い先はどうなるの？

光回線やプロバイダ料金、オプション料金を合わせてＮＴＴ東日本請求、ＮＴＴ西日本請求、弊社指定口座振替、クレジットカード払いに変更してください。 （フレッツまとめて請求など引き継げない場合もございます）

光ラインαを解約すると違約金は発生するの？

光ラインαは36ヵ月毎の自動更新を前提とした契約です。
更新月以外に解約した場合、個人19,500円、法人最大35,000円（非課税）の違約金が発生いたします。

今使っているフレッツ光より、回線速度が遅くなったりしないの？

ご利用中のフレッツ光回線の速度・品質は変わりません。
現在ご利用中のフレッツ光設備をそのままに、提供元のみNTT東日本およびNTT西日本から光ラインαに変更となります。

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詳しくはNTTサイト 「光アクセスサービスへの移行（転用）のお手続き」 をご覧ください。

NTT東日本サービスをご利用の方　https://flets.com/tenyou/
NTT西日本サービスをご利用の方　http://flets-w.com/collabo/